南京DHL解答常见问题

转运造成的损坏通常是由于包装不当造成的请查看我包装建议，请注意。解如何将您的运输风险降至最低。

快递服务罕见问题解答

提前考虑客户需求，南京DHL对客户服务有着一贯的许诺。随时提供最高水平的服务和可靠性。

-特快专递什么时候到

DHL跟踪页面可以为您提供有关快递邮件最新状态的信息

-和DHL结算怎么付款？

从而节省本钱，鼓励所有经常使用DHL服务的客户开立DHL账户。这将为您提供一个商定的价格。并让您有机会享受每月结算。有时，寄件人可以用现金或信用卡支付

可以要求退还运费吗？-如果DHL定期快递邮件没有在规定时间内送达。

可以联系当地的客服部门，很少会因为DHL失误导致限时发货不能按时发货。如果出现这种情况。会安排你退款。

如何提交损失/损坏索赔？-如果DHL交付的货物未能到达或损坏。

最重要的与客户服务部门联系，如果您的快递邮件没有到达。并提供货物及其包装的准确描述。所有地址未知或地址与包裹分离的物品都存放在公司的快递索赔中心。可能会再次向你发货。如果没有，请联系客服部门提交索赔。